La importancia de valorar a las personas en las empresas peruanas

La importancia del valor humano en las empresas

El valor humano se ha convertido en un concepto clave para el éxito de las empresas en la actualidad. Se refiere a la capacidad de una compañía para valorar a las personas, tanto a sus empleados como a sus clientes. Las empresas que priorizan el valor humano suelen tener mejores resultados a largo plazo.

Beneficios de priorizar el valor humano

Existen diversos beneficios que obtienen las empresas al dar prioridad al valor humano:

• Mejora la motivación y el compromiso de los empleados. Los trabajadores se sienten valorados y escuchados, incrementando su productividad.
• Atrae y retiene el mejor talento. Los profesionales buscan empresas que los traten bien y les ofrezcan oportunidades de crecimiento.
• Incrementa la innovación. Al fomentar la diversidad y la participación se obtienen más ideas innovadoras.
• Mejora la reputación de la marca. Los clientes prefieren hacer negocios con empresas socialmente responsables.
• Genera lealtad en los clientes. Al brindar un excelente servicio, se crean relaciones duraderas con los consumidores.

En definitiva, apostar por el capital humano genera múltiples ventajas competitivas a corto y largo plazo para cualquier negocio.

Formas de fomentar el valor humano

Algunas estrategias que pueden implementar las empresas para fortalecer el valor humano son:

• Invertir en capacitación constante de los empleados para potenciar su desarrollo.
• Establecer canales de comunicación directa entre los trabajadores y la gerencia.
• Reconocer los logros de los empleados e incentivar su buen desempeño.
• Ofrecer sueldos y prestaciones justas y competitivas.
• Promover el equilibrio entre la vida personal y laboral.
• Brindar un trato digno y respetuoso a clientes y proveedores.
• Apoyar causas sociales y ambientales que benefician a las comunidades.

Las empresas deben ser consistentes y auténticas en sus acciones para generar relaciones de confianza en toda la cadena de valor. No basta con publicitar el valor humano, es necesario vivirlo internamente cada día.

Casos de éxito de valor humano

Existen algunas empresas peruanas que son ejemplos positivos de la aplicación de estrategias de valor humano:

Pollería Paolo

Esta conocida cadena de pollerías limeña es una de las preferidas por sus trabajadores. Cuentan con sueldos por encima del promedio del sector, bonos por metas, seguro médico, actividades recreativas y constante capacitación. Esto se refleja en la atención cálida y amable que brindan en todos sus locales.

Clima Laboral

Esta consultora en gestión humana organiza cada año los premios “Great Place to Work” que reconocen a las mejores empresas para trabajar en el país. Ellos han incorporado en su cultura valores como la confianza, el respeto, la credibilidad y el orgullo. Constantemente buscan mejorar la calidad de vida laboral de sus colaboradores.

Marcelo Wong

El famoso restaurante de comida china tiene varias décadas de exitosa trayectoria. Su fundador Don Marcelo Wong inculcó desde el inicio valores como la disciplina, la meritocracia y el servicio vocacional a la comunidad. Sus empleados destacan la buena energía y el compañerismo que se respira en la empresa.

Estos casos demuestran que es posible alcanzar el éxito empresarial anteponiendo el valor humano. Este tipo de cultura organizacional atrae talento, incrementa la productividad y se traduce en un mejor servicio al cliente.

Conclusiones sobre el valor humano

El valor humano debe estar en el centro de cualquier estrategia empresarial que busque perdurar en el tiempo. Las empresas que realmente se preocupan por el bienestar de sus colaboradores y clientes logran diferenciarse y conectar emocionalmente con las personas.

Invertir en el desarrollo del talento humano y fomentar relaciones de confianza en toda la cadena de valor tiene múltiples beneficios. Mejora el ambiente laboral, la motivación, la productividad, la capacidad innovadora y la imagen de la compañía. Son ventajas competitivas que permite crear valor económico y social de manera sostenible.

El valor humano no es una moda pasajera, sino una visión empresarial necesaria para enfrentar los desafíos actuales. Las empresas peruanas tienen el reto de superar el enfoque tradicional centrado solo en las utilidades a corto plazo. Deben dar el salto para convertirse en organizaciones con propósito que busquen generar valor compartido para todos sus grupos de interés. Esto requiere liderazgos auténticos que antepongan a las personas como eje de todas las decisiones.

FAQs

¿Cómo puede una empresa pequeña empezar a desarrollar el valor humano?

En una pequeña empresa se puede comenzar por acciones simples pero con mucho impacto, como mantener una comunicación directa y reconocer los logros de los trabajadores. También se debe priorizar ofrecer un buen ambiente y trato justo a los empleados dentro de las posibilidades.

¿De qué forma se puede medir el progreso en valor humano?

Algunas métricas útiles son la rotación de personal, la productividad, el ausentismo, la satisfacción del empleado y la reputación como empresa para trabajar. Se pueden aplicar encuestas y comparar los resultados periódicamente para verificar avances.

¿Cómo pueden las medianas empresas financiar iniciativas de valor humano?

Algunas iniciativas de bajo costo son mejorar los canales de comunicación, ofrecer capacitaciones internas, proporcionar retroalimentación constante y organizar actividades para generar trabajo en equipo. Otras requieren inversión como mejorar las prestaciones y la infraestructura.

¿Por qué el valor humano atrae y retiene talento?

Los profesionales talentosos buscan un propósito y desarrollo personal, no solo un sueldo. Las empresas con culturas colaborativas, buen clima laboral y oportunidades de crecimiento atraen al mejor capital humano y logran retenerlo en el largo plazo.

¿Cómo involucrar a los mandos medios y líderes en la estrategia de valor humano?

Es clave que reciban capacitación y su desempeño sea medido también en base a cómo aplican estas prácticas en sus equipos. Deben ser reconocidos por acciones que refuercen el valor humano para que se conviertan en agentes de cambio.